Los problemas de privacidad están presentes en Zoom, ya que se está convirtiendo en la aplicación de videoconferencia favorita de todos.

De: Business Insider

La aplicación de videoconferencia Zoom está teniendo un momento en este momento.

 

A medida que la pandemia de coronavirus ha obligado a las personas de todo el país a trabajar desde casa y permanecer en el interior, los servicios de video chat como Zoom están aumentando en popularidad.

Actualmente se encuentra en la parte superior de las listas en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google, y el servicio ya había agregado más usuarios en 2020 a fines de febrero que en todo 2019, según una nota de Bernstein informada por MarketWatch.

 

Pero con la nueva popularidad de Zoom han surgido nuevas preocupaciones sobre la privacidad y la forma en que la empresa maneja los datos del consumidor.

 

Zoom fue golpeado recientemente con una demanda colectiva por acusaciones de que comparte datos con terceros como Facebook sin notificar adecuadamente a los usuarios. Las llamadas de zoom también han sido el objetivo de una nueva práctica que se conoce como "Bombardeo de zoom", cuando las personas interfieren en reuniones y clases digitales y bombardean a los participantes del chat con contenido ofensivo. Y más recientemente, un informe de The Intercept planteó preguntas sobre la calidad del cifrado que la compañía usa para asegurar las llamadas.

 

Tales preocupaciones no han pasado desapercibidas. La oficina de Letitia James, la procuradora general de Nueva York, envió recientemente una carta a la compañía preguntando cómo está reforzando la seguridad a medida que aumenta el uso ahora que las personas están teleconferenciando más que nunca, informó The New York Times .

 

Un portavoz de Zoom dijo que la compañía se toma muy en serio la "privacidad, seguridad y confianza del usuario" y está dispuesto a proporcionar al fiscal general la "información solicitada".

Aquí hay un vistazo a las preocupaciones de privacidad que han surgido alrededor de Zoom en las últimas semanas.

 

La versión iOS de la aplicación Zoom compartía algunos datos analíticos con Facebook, a pesar de que no se mencionaba en la política de privacidad de la aplicación, informó Joseph Cox de Motherboard la semana pasada.

Esto surgió del uso de Zoom del kit de desarrollo de software de Facebook, que potencia la función "Iniciar sesión con Facebook" que le permite iniciar sesión en el servicio de video utilizando su perfil en la red social.

Zoom ha eliminado desde entonces el código que estaba enviando datos a Facebook reconfigurando la función, como también informó Motherboard . Los datos que se compartieron con Facebook no incluían información personal, sino que incluían detalles sobre los dispositivos de los usuarios, dijo la compañía al medio.

 

Aún así, un usuario de Zoom presentó una demanda colectiva en California contra la empresa por las preocupaciones sobre sus prácticas de compartir datos con Facebook sin alertar a los usuarios.

 

El FBI recibió recientemente varios informes de "Zoom-bombardeo", que es cuando un intruso secuestra una videoconferencia de Zoom y se infiltra con imágenes pornográficas o contenido odioso.

 

La división del buró de Boston dijo que se le ha informado de dos casos en los que un individuo anónimo había obtenido acceso a un aula de Zoom. En un caso, el individuo gritó blasfemias y luego gritó la dirección de la casa del maestro, mientras que en el otro, la persona mostró tatuajes de esvástica.

 

Los trolls incluso han acudido a reuniones de Alcohólicos Anónimos , que han recurrido a reuniones de video, ya que el distanciamiento social es más ampliamente recomendado para frenar la propagación del coronavirus.

 

"Nos tomamos en serio la seguridad de las reuniones de Zoom y estamos profundamente molestos por escuchar sobre los incidentes relacionados con este tipo de ataque", dijo un portavoz de Zoom en un comunicado a Business Insider.

 

Hay algunas medidas que los usuarios pueden tomar para evitar que ocurra el bombardeo de Zoom. Una herramienta llamada sala de espera permite al anfitrión de la reunión seleccionar a quienes ingresan a la llamada. El FBI también sugiere asegurarse de que el anfitrión sea el único participante con la capacidad de compartir su pantalla, y aconseja evitar compartir públicamente los enlaces a las conferencias de Zoom.

 

Zoom también abordó el problema y compartió consejos en su sitio web para que los usuarios pudieran evitar ser bombardeados por Zoom. La compañía también dijo que los usuarios deben reportar tales incidentes para que se puedan tomar las medidas adecuadas.

 

La función de seguimiento de atención de Zoom alerta al anfitrión de una reunión cuando un usuario no tiene la reunión "abierta y activa" durante más de 30 segundos mientras otro participante comparte su pantalla.

La función ha sido objeto de críticas en los días desde que Motherboard lo llamó la atención el 16 de marzo. Algunos han argumentado que la función es defectuosa porque los participantes del chat pueden estar haciendo tareas relacionadas con el trabajo, como tomar notas, mientras la ventana Zoom no está activada. utilizar. Otros estaban preocupados por las implicaciones de privacidad.

 

Zoom dijo en un comunicado a Business Insider que la función está diseñada para fines de capacitación, está desactivada de manera predeterminada y solo puede habilitarla el administrador. Zoom no rastrea ningún contenido de audio o video de las llamadas y no monitorea otras aplicaciones o actividades en su dispositivo, dijo la compañía.

 

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