Determinar cuándo reabrir su negocio

 

Si bien muchos negocios esenciales (p. Ej., Hospitales, farmacias, supermercados y estaciones de servicio) han permanecido abiertos durante la pandemia de COVID-19, otras operaciones consideradas no esenciales han cerrado temporalmente o cambiado la naturaleza de sus operaciones. Esto no solo ha provocado importantes interrupciones en el negocio, sino que, para muchos, ha afectado de manera crítica sus resultados.

 

Sin embargo, es posible que nos estemos acercando a un momento en que las regulaciones para quedarse en casa se reduzcan y todas las empresas puedan reanudar sus actividades habitualmente. El presidente Trump publicó sus pautas para "Abriendo América nuevamente", un documento de 18 páginas con orientación general que los gobernadores estatales pueden usar para reabrir negocios antes del 1 de mayo. Finalmente, la reapertura de negocios será la decisión de los gobernadores estatales, así que vigile los medios locales. para actualizaciones

Con estas incertidumbres, la pregunta es: ¿cómo sabrán los dueños de negocios que es aceptable reabrir? Las siguientes son algunas de las mejores prácticas a tener en cuenta:

 

  • Revise la orientación de los gobiernos estatales y locales : la pandemia COVID-19 impacta a los estados y regiones de diferentes maneras. El hecho de que una empresa pueda reabrir en una región del país no significa automáticamente que sus operaciones también puedan reanudarse. Como tal, es fundamental comprender y revisar todos los pedidos estatales y locales relevantes para determinar si su empresa puede reabrir y cuándo.

  • Comprenda los riesgos: si y cuando el gobierno permite la reapertura de todas las empresas, eso no significa necesariamente que COVID-19 ya no sea una amenaza para sus operaciones. Además, algunas empresas pueden tener mayores exposiciones al COVID-19 que otras, lo que subraya la importancia de realizar una evaluación exhaustiva del riesgo antes de reabrir. Antes de llevar a cabo una evaluación de riesgos, es importante revisar la guía de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), agencias estatales y locales, asociaciones de la industria y su departamento de salud local. Puede encontrar más información sobre cómo realizar una evaluación de riesgos a continuación.

 

Nuevamente, antes de reabrir, es fundamental buscar la experiencia de profesionales legales, de seguros y otros profesionales.

 

Realizar una evaluación de riesgos

 

Incluso después de que el gobierno permite la reapertura de las empresas, las empresas aún deben determinar si tiene sentido reanudar las operaciones. Reiniciar su negocio de manera segura no será tan simple como desbloquear la puerta principal.

Antes de reabrir, las empresas deben realizar una evaluación de riesgos para determinar qué pasos deben tomarse. Si bien la complejidad de las evaluaciones de riesgos diferirá de una empresa a otra, generalmente implican los siguientes pasos:

 

  • Identificación de los peligros: cuando se trata de COVID-19, las empresas deben pensar críticamente sobre sus exposiciones, especialmente si una persona infectada ingresó a sus instalaciones. Al identificar los peligros, es una buena idea realizar un recorrido por las instalaciones y considerar áreas de alto riesgo (por ejemplo, salas de descanso y otras áreas donde las personas pueden congregarse). También es importante considerar qué tareas están realizando los empleados y si están especialmente expuestos o no a los riesgos de COVID-19 cuando realizan sus tareas.

 

  • Decidir quién puede verse perjudicado y cómo: una vez que haya identificado los peligros para su negocio, debe determinar qué poblaciones de su fuerza laboral están expuestas a los riesgos de COVID-19. Al realizar esta evaluación, deberá tomar nota de las personas de alto riesgo (por ejemplo, miembros del personal que se reúnen con clientes o personas con afecciones médicas preexistentes).

 

  • Evaluación de riesgos: una vez que haya identificado los riesgos que enfrenta su empresa, debe analizarlos para determinar sus posibles consecuencias. Para cada riesgo que enfrenta su negocio, querrá determinar:

 

Qué tan probable es que ocurra este riesgo particular?

Cuáles son las ramificaciones en caso de que ocurra este riesgo?

 

Al analizar sus riesgos, tenga en cuenta las posibles pérdidas financieras, los requisitos de cumplimiento, la seguridad de los empleados, las interrupciones comerciales, el daño a la reputación y otras consecuencias.

 

  • Control de riesgos: con una idea de cuáles son las amenazas para su negocio, puede considerar formas de abordarlas. Hay una variedad de métodos que las empresas pueden usar para administrar sus riesgos, que incluyen:

 

  • Evitación de riesgos: la evitación de riesgos es cuando una empresa elimina ciertos peligros, actividades y exposiciones de sus operaciones por completo.

 

  • Control de riesgos: el control de riesgos implica una acción preventiva.

 

  • Transferencia de riesgo: la transferencia de riesgo es cuando una empresa transfiere sus exposiciones a un tercero.

 

Para COVID-19, las medidas de control podrían incluir protocolos de limpieza, trabajos desde pedidos a domicilio y uso obligatorio de equipos de protección personal (EPP). Consideraciones adicionales en el lugar de trabajo se pueden encontrar a continuación.

 

  • Supervisión de los resultados: la gestión de riesgos es un proceso continuo y en evolución. Una vez que haya implementado una solución de gestión de riesgos, querrá monitorear su efectividad y reevaluar. Recuerde, los riesgos de COVID-19 que enfrenta su empresa pueden cambiar con el tiempo.

 

Mantener la seguridad en el lugar de trabajo utilizando la guía de OSHA y CDC

 

Una vez que realice una evaluación de riesgos, deberá actuar para controlar los riesgos de COVID-19. Nuevamente, los riesgos y los pasos correctivos que las organizaciones toman para abordar esos riesgos variarán según el negocio y la industria.

Afortunadamente, hay una serie de controles de OSHA y del Centro de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) en el lugar de trabajo para considerar si su evaluación de riesgos determina que COVID-19 representa una amenaza para sus empleados o clientes. Por ejemplo, deberías:

 

  • Implemente controles administrativos: por lo general, los controles administrativos son cambios en las políticas o procedimientos de trabajo que reducen o minimizan la exposición de un individuo a un peligro. Un ejemplo de control administrativo para COVID-19 es establecer días alternos o turnos adicionales que reducen el número total de empleados en una instalación en un momento dado.

 

  • Utilice equipo de protección personal (PPE) : el PPE es un equipo que usan las personas para reducir la exposición a un peligro, en este caso, CVOID-19. Las empresas deben centrarse en capacitar a los trabajadores y en las mejores prácticas de EPP adecuadas. Los empleados deben entender cómo ponerse, quitarse y cuidarse adecuadamente el EPP. El material de capacitación debe ser fácil de entender y debe estar disponible en el idioma apropiado y el nivel de alfabetización para todos los trabajadores.

 

  • Considere los controles de ingeniería: los controles de ingeniería protegen a los trabajadores al eliminar condiciones peligrosas o al colocar una barrera entre el trabajador y el peligro. Para COVID-19, los controles de ingeniería pueden incluir:

    • Instalación de filtros de aire de alta eficiencia.

    • Aumento de las tasas de ventilación en el ambiente de trabajo.

    • Instalación de barreras físicas, como protectores de estornudos de plástico transparente

 

  • Sea adaptable: debe estar preparado para cambiar sus prácticas comerciales si es necesario para mantener operaciones críticas. Esto podría implicar la identificación de proveedores alternativos, priorizar clientes existentes o suspender partes de sus operaciones.

 

  • Cree un diálogo con proveedores y socios: hable con socios comerciales sobre sus planes de respuesta. Comparta las mejores prácticas con otras empresas de sus comunidades, y especialmente con las de su cadena de suministro.

 

  • Fomentar el distanciamiento social: el distanciamiento social es la práctica de aumentar deliberadamente el espacio físico entre las personas para evitar la propagación de enfermedades. En términos de COVID-19, las mejores prácticas de distanciamiento social para las empresas pueden incluir:

    • Evitar reuniones de 10 o más personas.

    • Instruir a los trabajadores a mantener al menos 6 pies de distancia de otras personas

    • Organizar reuniones prácticamente cuando sea posible

    • Limitar el número de personas en el sitio de trabajo solo al personal esencial

    • Alentar o exigir al personal que trabaje desde casa cuando sea posible

    • Disuadir a las personas de estrechar las manos

 

  • Administre los diferentes niveles de riesgo de sus empleados: es importante tener en cuenta que algunos empleados pueden tener un mayor riesgo de enfermedades graves, como los adultos mayores y aquellos con afecciones médicas crónicas. Considere minimizar el contacto cara a cara entre estos empleados o asigne tareas de trabajo que les permitan mantener una distancia de 6 pies de otros trabajadores, clientes y visitantes.

 

  • Empleados enfermos separados: los empleados que parecen tener síntomas (es decir, fiebre, tos o falta de aire) al llegar al trabajo o que se enferman durante el día deben separarse inmediatamente de otros empleados, clientes y visitantes, y deben enviarse a casa. Si se confirma que un empleado tiene COVID-19, los empleadores deben informar a sus compañeros de trabajo de su posible exposición a COVID-19. El empleador debe instruir a sus compañeros de trabajo sobre cómo proceder de acuerdo con las Recomendaciones de salud pública de los CDC para la exposición relacionada con la comunidad.

 

  • Respalde la etiqueta respiratoria y la higiene de las manos: las empresas deben fomentar una buena higiene para evitar la propagación de COVD-19. Esto puede involucrar:

    • Proporcionar pañuelos desechables y recipientes de eliminación sin contacto.

    • Proporcionar agua y jabón en el lugar de trabajo.

    • Colocar desinfectantes para manos en múltiples lugares para fomentar la higiene de manos

 

  • Realice una limpieza y desinfección ambiental de rutina: las empresas deben desinfectar regularmente sus instalaciones para evitar la propagación de COVID-19. Algunas mejores prácticas incluyen:

    • Limpieza y desinfección de todas las superficies que se tocan con frecuencia en el lugar de trabajo, como estaciones de trabajo, teclados, teléfonos, pasamanos y pomos de las puertas.

    • Disuadir a los trabajadores de usar teléfonos, escritorios, oficinas u otras herramientas y equipos de otros trabajadores, cuando sea posible. Si es necesario, límpielos y desinféctelos antes y después de usarlos.

    • Proporcionar toallitas desechables para que los empleados puedan limpiar las superficies de uso común antes de cada uso.

 

Seguridad continua

 

Si bien reanudar las operaciones después de la pandemia de COVID-19 puede parecer una tarea desalentadora, las empresas no tienen que hacerlo solo. Para ayudar con este proceso, las organizaciones pueden buscar la ayuda de sus profesionales de seguros para determinar qué acciones deben tomar para garantizar que sus negocios se reabran sin problemas. Para obtener más información, comuníquese con Lambent Risk Management hoy.

 

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